Política de Privacidad

Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales

De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), Ley nº 58/2019, de 8 de agosto, sobre Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales y otras leyes y reglamentos relacionados, le informamos sobre la Política de Protección de Datos Personales.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento es ARSOPI-THERMAL, con NIF 502192364 y domicilio social en Rua N. Sra. da Graça 1212, 3730-541 Vale de Cambra.

Si necesita obtener más información sobre cualquiera de los puntos incluidos en nuestra Política de Privacidad y enviar sus dudas, consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico: thermal@arsopi-thermal.pt.

A continuación, disponemos de información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por ARSOPI-THERMAL en su calidad de responsable de dicho tratamiento.

ARSOPI-THERMAL asegura que los datos personales a los que tendrá acceso son:

(i) objeto de un tratamiento lícito, leal y transparente;

(ii) utilizados únicamente para las finalidades para las que son recogidos; y

(iii) tratados de una forma que garantice su seguridad, incluida la protección contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, adoptando las medidas técnicas u organizativas adecuadas.

2. Datos personales

Datos personales son cualquier información sobre una persona física identificada o identificable.

Para las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad, el responsable recoge y trata los datos personales explicados en cada tipo de tratamiento, que dependerán de los diferentes servicios que solicite o de la relación contractual que mantenga con nuestra entidad.

ARSOPI-THERMAL está comprometida en tratarlos con total confidencialidad y aplicar medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.

Garantiza y es responsable, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, validez y autenticidad de los datos personales facilitados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

3. Categorías de Datos Personales

3.1. Usuarios del Sitio Web

En el ámbito de la utilización e interacción con el sitio web de ARSOPI-THERMAL, así como de la gestión de las comunicaciones y solicitudes presentadas por los usuarios, podrán tratarse los siguientes tipos de datos personales:

a) Datos de Identificación: nombre completo y, cuando sea aplicable, nombre de usuario asociado a cuentas de acceso o áreas restringidas.

b) Datos de Contacto: teléfono/teléfono móvil y dirección de correo electrónico.

c) Datos de Navegación y Técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, duración de la sesión, tipo y versión del navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.

d) Datos de Comunicación e Interacción: mensajes, solicitudes de contacto o información presentada a través de formularios en línea (ej.: "Para contactarnos, complete el formulario a continuación"), así como el respectivo historial.

e) Datos de Preferencias y Uso: opciones seleccionadas en formularios, preferencias de idioma, consentimientos proporcionados (como la aceptación de cookies) y comportamiento de navegación en el sitio web, conforme configurado en el panel de gestión de cookies. Estos datos se tratan exclusivamente para asegurar el funcionamiento, mejora, seguridad y personalización de la experiencia de navegación, así como para dar respuesta a solicitudes de contacto, suscripciones a boletines y otras interacciones legítimas del usuario con el sitio web de ARSOPI-THERMAL.

3.2. Candidatos a Reclutamiento

En el ámbito de los procesos de reclutamiento y selección, ARSOPI-THERMAL procede a la recogida y tratamiento de datos personales de los candidatos, estrictamente necesarios para la evaluación de su perfil y adecuación a las funciones a desempeñar.

a) Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de documento de identidad, número de identificación fiscal, domicilio y contactos telefónicos.

b) Datos Profesionales y Académicos: Experiencia profesional, titulaciones académicas, historial laboral y otra información contenida en el currículum presentado por el candidato.

c) Datos Complementarios: Fecha de nacimiento y cualquier otro dato personal incluido en los documentos proporcionados voluntariamente por el candidato durante el proceso de reclutamiento.

ARSOPI-THERMAL podrá, siempre que legalmente permitido, recoger datos personales a través de terceros, como empresas de reclutamiento, referencias profesionales, empleadores anteriores o entidades que realicen verificaciones de antecedentes profesionales.

Durante las entrevistas de selección y procesos de evaluación, podrán recogerse además informaciones adicionales relevantes para la apreciación de la candidatura.

4. ¿Cómo recogemos sus datos personales?

4.1. Usuarios del Sitio Web

ARSOPI-THERMAL recoge datos personales de los usuarios de su sitio web de forma transparente, lícita y limitada a las finalidades para las que son tratados, a través de los siguientes medios:

a) Directamente del titular de los datos: Cuando el usuario completa formularios disponibles en el sitio web (por ejemplo, "Contáctenos"), o cuando nos contacta por correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos de comunicación proporcionados por ARSOPI-THERMAL.

b) A través de la navegación en el sitio web: Durante la navegación, pueden recogerse automáticamente determinados datos técnicos, como la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado y páginas visitadas. Pueden igualmente utilizarse cookies y tecnologías similares, de acuerdo con los términos definidos en la Política de Cookies de ARSOPI-THERMAL. Se utilizarán únicamente cookies técnicas o estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, siendo que otras (como cookies analíticas o de personalización) solo se activarán mediante el consentimiento previo y expreso del usuario, a través del panel de gestión de cookies.

c) A través de terceros debidamente autorizados: Siempre que sea aplicable, ARSOPI-THERMAL podrá recibir datos personales a través de proveedores de servicios tecnológicos o socios de análisis web (por ejemplo, Google Analytics o herramientas equivalentes), exclusivamente para efectos estadísticos, de seguridad y mejora de la experiencia de uso del sitio web, y siempre de conformidad con las preferencias de consentimiento del usuario.

4.2. Reclutamiento y Procesos de Selección

ARSOPI-THERMAL recoge datos personales de candidatos en el ámbito de procesos de reclutamiento y selección, a través de los siguientes medios:

a) Directamente del candidato: Cuando éste presenta una candidatura espontánea, responde a un anuncio de empleo, entrega su currículum (en formato físico o digital), o participa en entrevistas y procesos de evaluación conducidos por ARSOPI-THERMAL.

b) Por medio de entidades terceras: Podrán recogerse datos a través de plataformas de reclutamiento, empresas de trabajo temporal, agencias de selección de personal o referencias profesionales y empleadores anteriores, en los casos en que el candidato lo haya autorizado expresamente.

c) Durante las entrevistas y evaluaciones: Durante las entrevistas y procesos de evaluación podrán recogerse informaciones complementarias sobre competencias, disponibilidad, experiencia profesional, expectativas u otros datos relevantes para la apreciación de la candidatura.

5. ¿Con qué finalidades procedemos a la recogida de los datos personales?

5.1. Usuarios del Sitio Web

ARSOPI-THERMAL procede al tratamiento de los datos personales de los usuarios de su sitio web para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, respetando los principios de necesidad, proporcionalidad y limitación de las finalidades definidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

En particular, los datos personales recogidos a través del sitio web pueden tratarse para las siguientes finalidades:

a) Gestión de solicitudes, comunicaciones y relación con el usuario: Responder a solicitudes de contacto, informaciones, presupuestos u otras peticiones presentadas a través de los formularios del sitio web o por vía electrónica; gestionar comunicaciones de soporte, asistencia técnica o seguimiento comercial.

b) Gestión de relaciones comerciales y prestación de servicios: Siempre que el contacto establecido a través del sitio web origine una relación contractual o comercial, los datos se utilizan para la elaboración de propuestas, gestión de pedidos, facturación, ejecución de contratos y gestión administrativa y contable asociada.

c) Envío de comunicaciones institucionales e informativas: Con el consentimiento previo y expreso del titular de los datos, ARSOPI-THERMAL podrá enviar comunicaciones informativas, boletines institucionales, invitaciones a eventos o actualizaciones sobre sus productos y servicios.

d) Recogida de opiniones y mejora continua: Recoger feedback, opiniones o evaluaciones de los usuarios y clientes sobre los productos, soluciones y servicios prestados, con vista a la mejora continua de la calidad y adecuación de las respuestas de ARSOPI-THERMAL.

e) Gestión técnica y funcional del sitio web: Garantizar el funcionamiento, mantenimiento, seguridad y mejora continua del sitio web, incluyendo la gestión de cookies y tecnologías similares, en los términos definidos en la Política de Cookies de ARSOPI-THERMAL.

f) Análisis estadístico y optimización de la experiencia digital: Realizar análisis estadísticos y estudios agregados y anónimos sobre la utilización del sitio web, con el objetivo de comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar la navegación, contenidos y funcionalidades disponibles en línea.

g) Cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad: Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias y de seguridad informática, así como proteger los sistemas e infraestructuras de ARSOPI-THERMAL contra accesos no autorizados, fraudes o actividades ilícitas.

h) Gestión de consentimientos y preferencias de privacidad: Registrar y respetar las opciones de consentimiento y privacidad proporcionadas por los usuarios respecto a la utilización de sus datos personales, cookies y comunicaciones electrónicas.

5.2. Reclutamiento y Selección

En el ámbito de los procesos de reclutamiento y selección, ARSOPI-THERMAL procede al tratamiento de los datos personales de los candidatos con las siguientes finalidades:

a) Gestión de candidaturas espontáneas y respuesta a anuncios de empleo: Recibir, analizar y procesar candidaturas presentadas a través del sitio web, por correo electrónico, físicamente o a través de plataformas de reclutamiento.

b) Evaluación de cualificaciones y adecuación al puesto de trabajo: Analizar las competencias, experiencia y perfil profesional de los candidatos frente a los requisitos de las funciones disponibles.

c) Realización de entrevistas y procesos de evaluación: Conducir entrevistas, pruebas técnicas y recoger informaciones complementarias necesarias para la apreciación de la candidatura.

d) Comunicación con los candidatos: Establecer contacto con los candidatos durante el proceso de selección, incluyendo notificaciones sobre el estado de la candidatura o eventuales oportunidades futuras.

e) Verificación de referencias profesionales: Confirmar informaciones contenidas en el currículum, a través de referencias o empleadores anteriores, siempre que legalmente admisible y/o mediante consentimiento del candidato.

f) Gestión de base de datos de candidatos: Mantener una base de datos de candidatos para consideración en futuras oportunidades de reclutamiento, con base en el consentimiento expreso del titular de los datos.

g) Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales asociadas a los procesos de reclutamiento y eventual celebración de contrato de trabajo.

6. Utilización de datos para otras finalidades

ARSOPI-THERMAL utiliza los datos personales solo para las finalidades específicas, explícitas y legítimas que motivaron su recogida, conforme definido en la presente Política de Privacidad. En regla, los datos personales no se tratan para finalidades distintas de aquellas para las que fueron originalmente recogidos. Sin embargo, en situaciones puntuales y debidamente justificadas, los datos podrán utilizarse para otras finalidades compatibles con el propósito inicial del tratamiento, siempre que: esas finalidades se encuadren dentro de los límites del tratamiento original; existan garantías adecuadas de seguridad, confidencialidad y protección de los datos; y el nuevo tratamiento esté fundamentado en un criterio de licitud previsto en el artículo 6º del RGPD. Siempre que ARSOPI-THERMAL pretenda proceder al tratamiento de datos personales para una finalidad sustancialmente diferente de la inicial, se cumplirán las siguientes condiciones:

  1. El titular de los datos será previamente informado de esa nueva finalidad;
  2. Se le comunicará la base legal que sustenta el nuevo tratamiento;
  3. Cuando sea necesario, se solicitará nuevo consentimiento expreso del titular antes de la utilización de los datos.

Esta política se aplica igualmente a datos de clientes (usuarios del sitio web) y a todos los candidatos a empleo de ARSOPI-THERMAL, asegurando que cualquier reutilización de información personal respeta integralmente los principios de licitud, lealtad, transparencia y limitación de las finalidades.

7. ¿Cuáles son los Fundamentos de Licitud para el tratamiento de datos personales?

ARSOPI-THERMAL solo procede al tratamiento de datos personales cuando existe un fundamento de licitud previsto en el artículo 6º del Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

De forma general, el tratamiento de los datos personales se realiza con base en los siguientes fundamentos:

7.1. Usuarios del Sitio Web

El tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web de ARSOPI-THERMAL se basa exclusivamente en los fundamentos de licitud previstos en el artículo 6º del RGPD, aplicables al contexto digital y a las interacciones electrónicas:

  1. Ejecución de diligencias precontractuales (art. 6º, nº 1, letra b)): Cuando el tratamiento es necesario para responder a solicitudes presentadas a través del sitio web, como solicitudes de contacto, presupuestos, informaciones sobre servicios u otras comunicaciones iniciadas por el usuario. Está relacionado con la gestión de las relaciones contractuales y precontractuales de servicios, incluyendo control de la calidad del servicio prestado.
  2. Interés legítimo (art. 6º, nº 1, letra f)): Cuando el tratamiento es esencial para asegurar el funcionamiento, seguridad y mejora técnica del sitio web, prevenir accesos indebidos o fraudes, y optimizar la experiencia de navegación, sin que ello perjudique los derechos y libertades de los titulares de los datos. Estará igualmente relacionado con la gestión de Reclamaciones/Sugerencias.
  3. Consentimiento (art. 6º, nº 1, letra a)): Cuando el usuario autoriza expresamente el tratamiento para finalidades opcionales, como marketing, campañas informativas o la utilización de cookies no esenciales (analíticas, de personalización o publicitarias). El consentimiento es siempre libre, informado, específico y revocable en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

7.2. Reclutamiento y Selección

Los datos personales de los candidatos a empleo o prácticas son tratados con base en los siguientes fundamentos:

  1. Ejecución de diligencias precontractuales (art. 6º, nº 1, letra b)): El tratamiento es necesario para evaluar la candidatura y decidir sobre la eventual celebración de un contrato de trabajo o de prácticas. Este fundamento se aplica porque el candidato proporciona sus datos con vista a la celebración de un contrato, siendo indispensable recoger informaciones para marcar entrevistas, aplicar pruebas de selección o evaluar la adecuación al puesto de trabajo.
  2. Cumplimiento de obligación legal (art. 6º, nº 1, letra c)): Derivada de la legislación laboral, de seguridad social y de inmigración, que impone la verificación de la capacidad legal para trabajar en Portugal. Incluye además la obligación de conservar determinados registros en caso de inspecciones o auditorías por entidades oficiales.
  3. Consentimiento (art. 6º, nº 1, letra a)): Utilizado en situaciones específicas, no abarcadas por las bases anteriores, particularmente para la conservación del currículum o datos personales por un período superior, con vista a futuras oportunidades de empleo. El consentimiento es libre, informado, específico y puede retirarse en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento efectuado hasta la fecha de la retirada.

8. ¿Por qué período conservamos sus datos personales?

Los datos personales recogidos y objeto de tratamiento se conservan, atendiendo a su finalidad, en respeto por los plazos legales aplicables.

En los casos en que no se aplique un plazo legal en lo que toca a la conservación y almacenamiento de los datos personales, tales datos solo serán almacenados y conservados por el período adecuado y en la medida de lo necesario, atendiendo a las finalidades para las que fueron recogidos, excepto si, en algún momento, el titular de los datos personales, dentro de los límites legales, ejerce sus derechos de oposición, limitación, supresión o retirada de su consentimiento.

Siempre que el titular ejerza, dentro de los límites legales, sus derechos de oposición, supresión o retire el consentimiento, ARSOPI-THERMAL procederá a la eliminación o anonimización de los datos, salvo si su conservación es exigida por ley o necesaria para la defensa de derechos o intereses legítimos de ARSOPI-THERMAL en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

9. ¿Con quién Compartimos sus Datos Personales?

ARSOPI-THERMAL se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a compartirlos solo con terceros cuando sea necesario, legítimo y proporcionado a las finalidades del tratamiento, o cuando exista obligación legal en ese sentido.

Las entidades responsables pueden divulgar los datos a otras empresas del grupo en que se insertan, en el contexto de compartición de servicios y para efectos de reporte interno. Los datos podrán, además, ser compartidos con los clientes de las entidades responsables, en el ámbito de los servicios de reclutamiento de recursos humanos y, siendo el caso, en la prestación de trabajo temporal.

La compartición referida en los párrafos antecedentes podrá realizarse para efectos de contactos relacionados con otras ofertas que no solo a aquella a la que se hace la candidatura.

Podrán, además, ser compartidos con terceros proveedores de servicios de las entidades responsables (particularmente servicios jurídicos, contables o de auditoría) y con autoridades públicas, en los términos de la ley aplicable, a que estemos obligados a divulgar datos, como puede ser el caso de la Autoridad para las Condiciones de Trabajo (ACT), así como en secuencia de mandatos judiciales, a las respectivas autoridades judiciales.

10. ¿Cuáles son los Derechos de los Titulares de los Datos?

Los titulares de los datos, en cuanto tales, disponen de los siguientes derechos:

  • Derecho de información – el titular de los datos tiene el derecho de ser informado sobre el modo como sus datos serán tratados por ARSOPI-THERMAL de acuerdo con los artículos 13º y 14º del RGPD.
  • Derecho de acceso – el titular de los datos tiene el derecho de acceder a sus datos personales y a todas las informaciones respetando al tratamiento en causa.
  • Derecho de rectificación – el titular de los datos tiene el derecho a solicitar la corrección de la información personal que ARSOPI-THERMAL guarda sobre usted que esté desactualizada, incorrecta o incompleta.
  • Derecho al borrado – el titular de los datos tiene el derecho a solicitar el borrado de sus datos personales en ciertas situaciones. Esto le permite pedir a ARSOPI-THERMAL que borre la información personal que le concierne si no hay una razón aceptable para que continúe procesándola.
  • Derecho a la limitación del tratamiento – el titular de los datos tiene el derecho de requerir la limitación del tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si quiere que verifiquemos su precisión o fundamento para procesamiento.
  • Derecho de portabilidad – el titular de los datos tiene el derecho de requerir la portabilidad de su información personal a otro responsable por el tratamiento.
  • Derecho de oposición al tratamiento – el titular de los datos tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando ARSOPI-THERMAL esté procesando esos datos con fundamento en el interés legítimo.
  • Derecho de retirada del consentimiento – En las situaciones en que el titular de los datos dio el consentimiento para la recogida y procesamiento de sus datos personales para un fin específico, tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier tiempo. Tal retirada del consentimiento, no compromete el tratamiento de los datos efectuado con base en el consentimiento anteriormente prestado.

Puede, además, solicitar información más detallada, particularmente sobre las finalidades, fundamentos de licitud y plazos de conservación y, así mismo, presentar a ARSOPI-THERMAL reclamaciones sobre el modo como sus datos personales son tratados, sin perjuicio de poder hacerlo, también, ante la autoridad competente.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse a través de la dirección de correo electrónico: thermal@arsopi-thermal.pt. ARSOPI-THERMAL podrá requerir información específica sobre usted, a fin de confirmar su identidad y garantizar la respuesta al ejercicio de los derechos. Esta es una medida de seguridad para garantizar que su información personal no sea divulgada a ninguna persona que no tenga autorización para acceder a la misma.

El ejercicio de los derechos no presupone el pago de cualquier tasa. Sin embargo, ARSOPI-THERMAL podrá cobrar una tasa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos del suministro de las informaciones, si las solicitudes/peticiones son, claramente, infundadas o excesivas, particularmente debido a su carácter repetitivo. Alternativamente, ARSOPI-THERMAL puede, en esas circunstancias, rechazar dar seguimiento a la solicitud/petición.

Los titulares de los datos tienen el derecho de presentar reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), si consideran que el tratamiento de sus datos personales por ARSOPI-THERMAL viola el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la legislación nacional aplicable en materia de privacidad y protección de datos. La reclamación puede ser presentada directamente a la CNPD, a través de los siguientes contactos oficiales: Correo electrónico: geral@cnpd.pt, presente en el sitio web: www.cnpd.pt.

11. ¿En qué circunstancias transferimos sus datos personales a países terceros?

La compartición de imágenes (vídeo) y audio (sonido) en las redes sociales mencionadas infra por el responsable por el tratamiento podrá dar origen a transferencias internacionales de datos personales a un país tercero o una organización internacional. Importa esclarecer que ARSOPI-THERMAL no comparte los datos personales recogidos en su sitio web en las redes sociales, a pesar de mantener presencia institucional en las mismas. Cualquier tratamiento realizado en esas plataformas resulta exclusivamente de la interacción que el propio usuario establece directamente con el operador de la red social.

De esta forma, cumple informar que ARSOPI-THERMAL tiene una influencia limitada en el tratamiento de datos efectuado por los operadores de las plataformas de redes sociales.

El operador de la plataforma de redes sociales opera toda la infraestructura de TI del servicio, define sus propias reglas de protección de datos y mantiene su propia relación con los usuarios. Además, el operador es el único responsable por todas las cuestiones relativas a los datos de su perfil de usuario, a las cuales ARSOPI-THERMAL no tiene acceso.

Cumplimos además informar que la transmisión y/o divulgación posterior de imágenes (vídeo) y audio (sonido) en las redes sociales acarrea riesgos, particularmente en lo que se refiere a la reutilización de los datos personales para finalidades diferentes de lo que la eventual compartición en redes sociales suscita.

Para obtener más informaciones sobre el tratamiento de datos efectuado por el operador de la plataforma de redes sociales consulte la política de privacidad del operador:

En este sentido, en el ámbito de la utilización de la plataforma, sus datos personales serán, de modo general, también tratados y almacenados en servidores localizados en países terceros, en los términos mejor definidos por las políticas supra referidas, que son de la exclusiva responsabilidad de los respectivos operadores de las plataformas. El titular toma conocimiento del hecho de que las imágenes (vídeo) y audio (sonido), una vez disponibles en línea, son susceptibles de ser reutilizados y difundidos por terceros.

12. ¿Qué medidas de seguridad son adoptadas?

ARSOPI-THERMAL utiliza diversas medidas de seguridad, incluyendo herramientas de autenticación, encriptación y certificados digitales para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

A pesar de que la transmisión de datos a través de internet o sitio web no puede garantizar seguridad total contra intrusiones, ARSOPI-THERMAL y sus proveedores de servicios y socios comerciales emplean los mejores esfuerzos para implementar y mantener medidas de seguridad física, electrónica y procedimental destinadas a proteger los datos personales de los Titulares de Datos en conformidad con los requisitos de protección de datos aplicables.

13. Alteraciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser actualizado o alterado en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

Todas las actualizaciones al Aviso de Privacidad serán comunicadas a través de aviso en nuestro Sitio Web: https://www.arsopi-thermal.pt/pt/ para que tales alteraciones puedan ser inmediatamente aprehendidas.